Política de Privacidade

1. Quem somos

A Snow@Home, inscrita no CNPJ 51.422.642/0001-10, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado neste site. Nosso endereço é Estrada Municipal Thereza Thomazella, 432 – Galpão Luft, Distrito Industrial Pires, Extrema/MG, CEP 37642-909.

2. Dados que podemos coletar

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail e telefone.
• Dados necessários ao pedido, entrega e faturamento, como CPF, endereço e informações da compra.
• Respostas enviadas no quiz e mensagens encaminhadas pelos canais de atendimento.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas, cliques e origem da visita.
• Dados de pagamento são processados por parceiros de pagamento certificados; não armazenamos os dados completos do cartão.

3. Como usamos seus dados

• Processar pagamentos, entregar pedidos e prestar atendimento.
• Enviar confirmações, atualizações da compra e mensagens solicitadas pelo usuário.
• Prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.
• Medir o desempenho do site e das campanhas, melhorar a experiência e, quando permitido, apresentar ofertas relevantes.

4. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, análise de audiência, segurança e mensuração de anúncios. Alguns parceiros, como plataformas de pagamento, análise e publicidade, podem tratar dados conforme suas próprias políticas. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador, embora isso possa limitar algumas funções.

5. Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores que viabilizam pagamento, hospedagem, análise, atendimento, envio de mensagens e entrega dos pedidos. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para proteção de direitos. Não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição indevida. Mantemos as informações pelo período necessário às finalidades descritas e às obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revisão de consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

8. Crianças e adolescentes

O produto é destinado ao uso infantil com supervisão de um adulto, mas as compras e o envio de dados neste site devem ser realizados por pais, responsáveis ou pessoas maiores de 18 anos. Não buscamos coletar intencionalmente dados diretamente de crianças.

9. Contato e alterações

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@snowhome.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp (11) 92007-9184. Esta política poderá ser atualizada; a versão vigente sempre estará disponível nesta página.