Termos de Uso e Compra

1. Identificação

O site é operado pela Snow@Home, CNPJ 51.422.642/0001-10, com endereço em Estrada Municipal Thereza Thomazella, 432 – Galpão Luft, Distrito Industrial Pires, Extrema/MG, CEP 37642-909.

2. Uso do site

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• É proibido usar o site para fraude, violação de direitos, tentativa de acesso indevido ou qualquer finalidade ilícita.
• Textos, marca, imagens, vídeos e demais materiais pertencem à Snow@Home ou são utilizados com autorização e não podem ser reproduzidos comercialmente sem permissão.

3. Produto e uso responsável

Snow@Home é um brinquedo sensorial recreativo, pronto para uso, sem necessidade de água e atóxico quando utilizado conforme as orientações. O uso por crianças deve ser supervisionado por um adulto. As cores podem apresentar pequenas variações e as imagens são ilustrativas.

• Respeite a faixa etária e as instruções informadas na embalagem.
• Não ingerir e não utilizar para finalidade diferente da indicada.
• O conteúdo do site é informativo e não substitui acompanhamento médico, terapêutico ou pedagógico.

4. Preços, promoções e pagamento

Os preços, descontos, brindes, condições de parcelamento e disponibilidade são os exibidos no momento da compra e podem mudar sem aviso prévio. O pedido depende da aprovação do pagamento. Eventuais erros evidentes de preço ou informação poderão ser corrigidos, com comunicação ao cliente e opção de cancelamento com reembolso integral.

5. Entrega

O prazo e o valor do frete são apresentados durante a compra e começam a contar após a confirmação do pagamento. O cliente é responsável por informar endereço correto e garantir o recebimento. Atrasos excepcionais da transportadora serão acompanhados por nosso atendimento.

6. Cancelamento, troca e devolução

O direito de arrependimento poderá ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação brasileira. As regras, condições e procedimentos completos estão na página Trocas e Devoluções.

7. Limitação e disponibilidade

Buscamos manter o site disponível e as informações corretas, mas interrupções técnicas podem ocorrer. Nada nestes Termos limita direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.

8. Atendimento e legislação

Dúvidas podem ser enviadas para contato@snowhome.com.br ou WhatsApp (11) 92007-9184. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente.